Сегодня бизнесу трудно обойтись без социальных сетей. Но чтобы реклама и контент реально работали, нужен надёжный партнёр — SMM-агентство. На рынке сотни предложений, и легко ошибиться в выборе. Многие компании доверяют первому подрядчику, а потом сталкиваются с потерей бюджета и отсутствием результата. Чтобы этого не произошло, стоит знать самые частые ошибки и понимать, на что обращать внимание при выборе агентства.

Ошибка №1. Выбор только по цене

Самая распространённая ошибка — искать самое дешёвое предложение. Да, маркетинг — это инвестиции, и экономить хочется. Но часто низкая стоимость означает отсутствие команды, опыта и инструментов. В результате бизнес получает красивые обещания и нулевой результат. Лучше сравнивать агентства по портфолио, опыту и прозрачности, а не только по цене.

Ошибка №2. Отсутствие анализа кейсов и опыта

Агентство может красиво рассказывать о себе, но важно смотреть на реальные результаты. Есть ли у него кейсы в вашей сфере? Какие показатели оно смогло достичь? Если агентство не готово показать примеры работ или делает это очень размыто, стоит насторожиться. Качественные кейсы — лучший показатель компетентности.

Ошибка №3. Нет чёткой прозрачности в работе

Хорошее агентство всегда показывает процесс: план работ, отчётность, стратегию. Если подрядчик избегает конкретики, обещает «горы заявок» без деталей, это тревожный сигнал. Прозрачность — основа доверия: бизнес должен понимать, куда идут деньги, какие кампании запущены и что уже сделано.

Ошибка №4. Ставка только на «лайки и подписчиков»

Некоторые агентства делают упор на красивые цифры в подписках, забывая о главном — бизнес-результате. Да, рост аудитории важен, но цель SMM — не лайки, а заявки и продажи. Если агентство говорит только о вовлечённости, но не связывает её с целями бизнеса, сотрудничество вряд ли принесёт отдачу.

Ошибка №5. Отсутствие стратегического подхода

SMM — это не хаотичная публикация постов, а работа по стратегии. Без неё продвижение превращается в «стрельбу в воздух». Если агентство не готово разработать стратегию, провести аудит и определить KPI, значит, его работа будет ситуативной и малоэффективной.

На что обратить внимание при выборе агентства

Чтобы не попасть в ловушку, при выборе SMM-агентства обратите внимание на несколько факторов:

• Портфолио и кейсы — реальные результаты по другим проектам.
• Прозрачность — доступ к кабинетам, регулярная отчетность.
• Команда — наличие специалистов разных направлений: копирайтера, таргетолога, дизайнера.
• Стратегия — готовность агентства выстраивать долгосрочный план, а не работать «по наитию».
• Коммуникация — насколько вам комфортно взаимодействовать, отвечает ли подрядчик на вопросы и даёт ли ясные объяснения.

Ошибки при выборе SMM-агентства могут стоить бизнесу денег и времени. Самое главное — не гнаться за дешевизной и пустыми обещаниями, а смотреть на опыт, прозрачность и стратегический подход.

В Paparazzi Media мы строим сотрудничество на честности и понятной системе: показываем кейсы, сдаём регулярные отчёты и работаем над конкретными результатами. Если вы ищете агентство, которому можно доверять, — будем рады стать вашим партнёром.